1.myFAX传真服务器和普通传真机相比有什么好处？
1) 使用普通传真机发送的传真中，有90%以上是要先从电脑中将要发送的文件打印出来，然后再用传真机发送，既费时费力，又浪费纸张。使用myFAX可以将电脑中的所有可以打印的文件直接发到对方的传真机，无需打印，省时、省力又省钱，真正做到无纸收发。
2） 使用普通传真机发页数较多的传真时，要一页一页的送纸，虽然有些高档的传真机有送纸盒，但时常会带纸；特别是打印出来的纸张，有静电，更容易粘连。所以发送时必须要一直盯着才行。使用myFAX，所有计算机中的电子文件，完全实现无纸化自动连续发送，让您轻松搞定。
3） 一般公司只有一、两部传真机，要发送传真的时候都要跑过去，有时赶上占线，还要跑好几趟。使用myFAX传真服务器，可以轻松实现传真机共享，要发传真，您只需点击几下鼠标，剩下的事就交给myFAX来完成了。即使遇到线路忙的时候，也会自动排队，按顺序一一发送。
4） 用普通传真机发送和接收的传真没有记录，也不易保存，更无法查找。使用myFAX可以保存每一封发送出或接收到的传真，记录日期、传真号码，还可以做必要的注释，十分便于存档管理，需要的时候也可以按各种方式查找。
5） 企业要做宣传，往往会将公司的传真机号码登记到黄页（公用电话部）中，但如果使用普通传真机，常常会遭到垃圾传真的骚扰，无端浪费了许多纸张。使用myFAX，你完全不必再担心，即使收到电子垃圾，也只需举手之劳就可删除。
6） 普通传真机由许多机械组件构成，使用时间稍长就会不断出毛病，既增加维修费用，又影响正常工作。myFAX全部采用电子器件，正常使用下，无故障运行时间超过5年！
7） 普通传真机需要使用墨盒、纸张等耗材，这也是一笔不小的开销。使用myFAX，完全实现无纸化办公，真正需打印出来的材料不到5%，最大限度地降低了耗材的费用。
8） 用myFAX接收传真或文件，完全不需要开启计算机和人为干预；发送传真操作十分简便，点击几下鼠标，便可轻松完成。还另外增加了群发、延发、自动签名盖章、自动拨IP、电话簿等功能，可大大提高办公效率，节省办公费用。 
2.我对电脑了解得不多，只会一般的办公软件操作，学会使用myFAX会不会很难？
myFAX传真管理软件采用仿Outlook设计，全中文界面，易学易用，安装方便，操作简单且功能强大。发送传真时只需点击几下鼠标，即可完成。如果需要延时发送，失败重发，IP拔号，签字盖章等高级功能，也只需选中相应选项即可实现对应功能。另处myFAX传真管理软件精心设计了传真群发、签名签章管理、电话簿、传真用户管理，群发组管理等多种实用功能，帮你应付日常办公中的各种情况。 
3.如何使用myFAX发送票据、书籍、杂志等纸面文件的传真?
随着现代办公的发展，无纸化的程度不断加深，据统计，现在办公中发送纸面文件传真的数量已经不足10%。先让我们看看以前是如何使用普通传真机发送纸面资料传真的呢？
票据、书籍、杂志等原始稿，由于厚度、尺寸等大多不符合普通传真机的要求，所以在发送传真之前，一般都要先复印，但复印机的价格动辄上万元到数万元，而且维修费高昂。
现在，我们建议您购买一台带快捷功能键的扫描仪，和myFAX配合使用。你只需将要发送的原始票据放入扫描仪中，按下扫描仪上的“传真”按钮，选定收件人，便可通过myFAX轻松完成传真发送。无需复印，省时、省力又省钱。
一台扫描仪的价格只有三、四百元，除了可以配合myFAX发送纸面资料的传真外，还可以帮助您对各种纸张资料进行彩色扫描，实现电子化管理，便于存储和查找。有了扫描仪，再配合打印机，您便同时拥有了一部经济实用的复印机！不但完全胜任日常办公的需求，而且如果您使用的是彩色打印机的话，还可以实现彩色复印！ 
4.使用myFAX接收传真时，是否需要打开电脑？可以接收多少页传真？
myFAX网络传真机本身就是一个传真服务器，支持TCP/IP网络协议，即使在电脑客户端关闭的状态下，myFAX仍旧可以独立使用发送接收传真。按型号划分，myFAX传真服务器可存储从2000到近万页普通传真。 
5.公司有规定要限制发送长途或国际传真，myFAX能够适应公司的要求吗？
完全可以。myFAX可为不同的用户设置不同的长途或国际传真权限，适应公司的策略。 
6.公司有些很重要的传真资料，不想被所有用户看到，myFAX能够做到传真保密吗？
可以。myFAX传真服务器中，采用权限控制方式。传真系统中的每个用户都有自己的权限配置，通过配置，系统完全可以做到哪个用户可以发送传真，哪个用户可以接收传真，每个用户只能查看自己的传真等等，且配置灵活，操作简单。 
7.有些文件需要盖章之后再发送，用myFAX还会方便吗？
myFAX提供一套完整的电子签字盖章系统，可以事先将需要的签字和印章扫描成电子签章并进行加密，由有相应权限的人掌握密码和盖章软件。需要发送传真时，首先将生成的传真文件发给相关负责人审阅，确认后，使用电子盖章软件加盖印章或签字，完成后返给指定人员发送。整个过程无需任何纸张，不但符合现在办公的一般流程，而且即使要签字的负责人不在本地，也可以实现远程盖章，更加方便高效。 如果您在购买myFAX的同时，已经购买了扫描仪，当然也可以延用传统的方式进行，既打印、盖章、扫描传真。 
8.有时候需要给十几个公司发送同样的传真，十分繁琐，myFAX能帮我吗？
您可以使用myFAX精心设计的群发功能，只需将要发送的传真或文件在传真发送时选择相应的群发组列表，点击“发送”，myFAX便会按顺序一一发送传真文件。 
9.别人给我发来的传真，能否加一些说明注释，再转发出去？会不会失真？
可以，您可以采用myFAX的内部转发或传真发送功能。只要将要转发传真或文件用myFAX传真浏览器打开，编辑完之后，可打印发送或内部转发，选择接收者，即可完成传真的转发。由于整个过程完全电子化，不会带来任何失真。 
10.现在E-mail已经比较普及了，还需要myFAX吗?
近年来网络的发展确实很迅速，但E-mail在以下方面仍存在一些局限性;
1） 从网络的规模看，电话网是仅次于电力网的第二大网络，其覆盖范围远远大于互联网。传真机依靠电话网传输，应用范围已经十分广泛，目前全球在使用的传真机超过一亿一千万台，国内在用的传真机总量达1500万台，并且每年持续以10%以上的速度增长。myFAX和普通传真机完全兼容，您的客户可能无法连接互联网，但只要能接通电话，就可以使用myFAX来收发传真。
2） 使用E-mail需要设置诸如：接入号码、用户名、密码、POP3服务器、SMTP服务器、身份验证等等，要求较高的专业知识，这对于一般办公人员来说比较困难。如果出现一点网络故障，就更无法排除了。还容易受到邮件病毒的侵扰，造成系统瘫痪、资料丢失。
3） E-mail的是通过设在全球各地的服务器间接传送的，所以时常由于莫名其妙的网络障碍，而导致发送失败或不能及时送达，从而影响业务的进展，而且还存在邮件被非法截取的安全隐患。myFAX通过电话线，采用点对点的直接传输，文件、传真即发即到！同时也从根本上避免了E-mail传输的安全隐患。
11.有些电脑软件可以通过Modem发送传真，myFAX和它们相比有什么优势。
传真软件虽然已经存在较长的一段时间，但它只能作为发送传真的辅助手段，无法替代普通传真机的工作，而myFAX可以完全取代普通传真机！具体来说有以下几个方面。
1） myFAX可以独立运行完成接收和存储传真，这样你可以在下班后或人离开时将电脑关闭，等回来后开启计算机就可以将接收到的传真、文件或语音留言自动导入计算机中保存、浏览或打印。而电脑传真软件则必须开启计算机才能使用。
2） 电脑传真软件是面向专业技术人员设计的，对使用人员的专业知识要较高，设置和操作繁杂，不适宜一般办公人员使用。myFAX面向普通办公人员设计开发，深入研究日常办公中传真的使用方式，进行多项优化设计，安装设置自动完成，使用简单方便，只要了解电脑的一般操作，无需专门学习，一看即会。
3） myFAX功能强大，针对现代办公的实际需要，精心设计了传真群发、延时发送、电子签名盖章、自动拨打IP、超级电话簿、传真用户管理，群发组管理等多种实用功能，帮你应付日常办公中的各种情况。
4） 免费的传真软件一般会限制部分功能的使用，或设有使用期限，有些完全没有汉化，质量无法保证，更不能提供服务和支持。 
12.我有时会到外地出差，我可以在外地收得到我的传真吗？
可以。用户可以启用传真转发E-mail功能，系统即可通过发送E-mail的方式将接收到的传真发送到用户设置的邮箱中。 
13.用myFAX传真怎样收费？
因为myFAX是通过电话线收发传真的，所以跟使用普通传真机一样收费：发传真收普通电话费，收传真不收费。